Dasar Privasi adia77 — Maklumat Anda Sentiasa Selamat

01 Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam perjalanan anda bersama adia77, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat Pendaftaran dan Identiti

Apabila anda mendaftar akaun di adia77, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk tujuan KYC), alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform kami.

Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul butiran akaun bank, nama bank, nombor akaun, dan maklumat e-wallet yang berkaitan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan selamat.

Data Penggunaan dan Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Log aktiviti permainan, rekod taruhan, dan sejarah transaksi
• Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi, dan corak penggunaan
• Kuki dan data penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. adia77 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun anda di platform adia77
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan cekap
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang sah dan memenuhi semua keperluan kelayakan platform
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram, dan penggunaan tidak sah
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi yang relevan
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan sokongan yang sesuai
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia

03 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang kami ambil paling serius. adia77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman siber.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan bercantum (hashed) — kata laluan asal anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik masuk 24 jam sehari
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan diperakui
• Penyulitan data statik (at-rest encryption) untuk semua pangkalan data yang menyimpan maklumat sensitif

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang dan peraturan berkenaan. Secara umumnya:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data aktiviti permainan disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun
• Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dianonimkan

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

adia77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipilih dengan teliti.

Perkongsian Yang Dibenarkan

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan pemproses transaksi yang memerlukan maklumat minimum untuk melaksanakan pembayaran anda
• Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan di platform kami, terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi permainan
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa
• Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui untuk membantu proses pengesahan kelayakan ahli
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

05 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform adia77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi anda.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi selamat, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tidak sah

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform adia77 dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki yang diterangkan di sini.

06 Hak Anda Sebagai Pengguna

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang
• Hak Hadkan Pemprosesan: Meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain
• Hak Bantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Menarik balik kebenaran anda untuk sebarang pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan

07 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, terutamanya dalam konteks perkhidmatan pengkomputeran awan dan pelayan global yang kami gunakan untuk memastikan prestasi platform yang optimum dan kesinambungan perkhidmatan.

Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan langkah perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa. Kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang diterima di destinasi pemindahan adalah setanding dengan perlindungan yang anda nikmati di Malaysia.

08 Privasi Kanak-kanak

Platform adia77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

09 Pindaan Dasar Privasi

adia77 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan adalah tanda penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran paling pantas untuk mendapat respons segera dari pasukan sokongan kami
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24–48 jam bekerja)
• Bahagian FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi